Política de Privacidad

Última actualización: 22 de julio de 2026 Versión: 2.0

1. Quiénes somos

BuscaColegio.cl es un portal web y una aplicación móvil que permiten a apoderados chilenos buscar, comparar y visualizar información de establecimientos educacionales en Chile, utilizando datos públicos oficiales del Ministerio de Educación (MINEDUC), la Agencia de Calidad de la Educación y el Departamento de Evaluación, Medición y Registro Educacional (DEMRE).

Responsable del tratamiento de datos personales:

• Correo de contacto: paulfloorp@gmail.com
• Dominio: https://buscacolegio.cl
• Aplicación móvil: BuscaColegio para Android (cl.buscacolegio.app)

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir al correo indicado.

2. Qué datos recolectamos

Puedes usar la búsqueda, el mapa, el comparador y los perfiles de colegios sin crear una cuenta. Si creas una cuenta en la aplicación móvil o en el sitio web, recolectamos datos adicionales para ofrecerte funcionalidades personalizadas, descritas a continuación.

2.1 Datos recolectados automáticamente (navegación web)

Cuando visitas el sitio web, nuestros proveedores de analítica y hosting pueden recolectar los siguientes datos de forma automática, previa aceptación del banner de cookies:

• Datos técnicos: dirección IP (anonimizada), tipo y versión de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma del navegador.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en cada página, acciones realizadas (búsquedas, colegios comparados, perfiles consultados), fuente de tráfico, dispositivo.
• Datos aproximados de ubicación: región y ciudad aproximada derivadas de la IP, con fines estadísticos.

Estos datos se recolectan mediante Google Analytics 4 (GA4) para análisis agregado de tráfico y mejora del producto.

2.2 Datos de cuenta

Si te registras (en la app o en el sitio web) mediante Google o mediante correo electrónico con código de verificación (OTP), recolectamos: nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil (si te registras con Google) y un identificador único de usuario. Usamos esta cuenta para guardar tu sesión, tus favoritos, tu perfil de búsqueda, tu historial de solicitudes y tu suscripción.

2.3 Perfil de búsqueda / demanda (opcional)

Si completas tu perfil dentro de la app, puedes entregarnos voluntariamente: región y una o más comunas de interés, curso y año de ingreso que buscas, tramo de presupuesto que puedes pagar, tipo(s) de dependencia preferida (municipal, particular subvencionado, particular pagado, etc.) y tu criterio de comparación preferido (académico, equilibrado o desarrollo personal).

Estos datos se usan para dos fines, que puedes autorizar por separado:

1. Personalizar tu experiencia: mostrarte en tu página de inicio recomendaciones y comparaciones de colegios relevantes para ti.
2. Estudios de mercado (requiere tu consentimiento explícito mediante casilla dedicada, conforme Ley 21.719): si aceptas esta casilla al completar tu perfil, usamos tu información de forma agregada y estadística (nunca identificándote individualmente frente a terceros) para elaborar estudios de mercado educacional e inmobiliario, incluyendo estudios que puedan ser utilizados por Pilquil & Floor Advisory o por colegios y desarrolladores interesados en entender la demanda educacional por zona. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento desde tu perfil o escribiéndonos.

Si no marcas esa casilla, tus datos de perfil se usan únicamente para personalizar tu propia experiencia dentro de BuscaColegio.

2.4 Favoritos y solicitudes de información

Si guardas un colegio como favorito, o solicitas información a un colegio a través de la app o el sitio, guardamos esa acción vinculada a tu cuenta, para que puedas ver tu historial y para gestionar tu solicitud (por ejemplo, si el colegio o un tercero autorizado necesita contactarte a partir de tu solicitud).

2.5 Datos de suscripción (BuscaColegio Premium)

Si contratas la suscripción Premium desde la app, el pago se procesa íntegramente a través de Google Play. BuscaColegio no recibe ni almacena datos de tu tarjeta ni medios de pago. A través de nuestro proveedor de gestión de suscripciones, RevenueCat, recibimos únicamente: el estado de tu suscripción (activa, en prueba, vencida, cancelada), el producto contratado, la fecha de expiración/renovación y un identificador de cliente — no datos financieros.

2.6 Datos de colegios mostrados

La información de establecimientos educacionales (nombre, RBD, dirección, dependencia, resultados SIMCE, PAES, IDPS) proviene de fuentes oficiales del Estado y no corresponde a datos personales en el sentido de la Ley 19.628, sino a datos institucionales de acceso público.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos descritos en la sección 2 para:

• Entender cómo las personas usan el sitio y la app, y qué funcionalidades valoran.
• Detectar problemas técnicos y mejorar el rendimiento.
• Crear y mantener tu cuenta, tu sesión y tus preferencias.
• Mostrarte recomendaciones y comparaciones personalizadas de colegios.
• Gestionar tus colegios favoritos y tus solicitudes de información.
• Procesar y administrar tu suscripción Premium.
• Solo si diste tu consentimiento explícito para ello: elaborar estudios de mercado agregados y estadísticos sobre demanda educacional, para uso propio o de clientes de Pilquil & Floor Advisory.
• Cumplir obligaciones legales cuando la autoridad competente lo requiera conforme a derecho.

No utilizamos tus datos para publicidad personalizada de terceros ni para perfilado individual visible a terceros. No vendemos ni cedemos tus datos identificables a terceros con fines comerciales; los estudios de mercado que autorizas se entregan de forma agregada, no individualizada.

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: al aceptar el banner de cookies, autorizas Google Analytics 4 (sección 2.1). Al marcar la casilla de estudios de mercado en tu perfil, autorizas el uso agregado descrito en la sección 2.3. Ambos consentimientos son retirables en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato / prestación del servicio que solicitas: para crear tu cuenta, guardar tus favoritos, gestionar tus solicitudes de información y procesar tu suscripción Premium.
• Interés legítimo: para los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento técnico del sitio y la app (sesiones, seguridad, prevención de abuso).

5. Cookies y tecnologías similares

Puedes aceptar o rechazar las cookies opcionales a través del banner que aparece al ingresar por primera vez al sitio. Tu elección se conserva por 6 meses. (La app móvil no usa cookies; usa almacenamiento local del dispositivo para tu sesión y preferencias.)

6. Con quién compartimos tus datos

Estos proveedores pueden transferir datos fuera de Chile bajo sus políticas de privacidad y mecanismos de cumplimiento internacionales. Al aceptar las cookies o al crear una cuenta, consientes también esta transferencia para los fines aquí descritos.

7. Por cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos analíticos en GA4: hasta 14 meses.
• Logs técnicos del servidor: hasta 30 días.
• Preferencias de cookies: hasta 6 meses.
• Datos de cuenta, perfil, favoritos y solicitudes: mientras tu cuenta esté activa, y hasta 90 días después de que solicites su eliminación (plazo técnico para completar el borrado en todos los sistemas).
• Datos de suscripción: mientras la suscripción esté vigente y hasta 5 años después para efectos contables/tributarios, conforme a la normativa chilena.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628 y sus modificaciones (Ley 21.719 de 2024), tienes derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: pedir corrección de datos incorrectos (también puedes editar tu perfil directamente desde la app).
• Cancelación: pedir eliminación de tu cuenta y tus datos cuando corresponda legalmente.
• Oposición: oponerte al tratamiento en los casos previstos por la ley.
• Retiro del consentimiento: en cualquier momento, para el tratamiento analítico o para el uso de tu perfil en estudios de mercado (desmarcando la casilla correspondiente en tu perfil).
• Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, escribe a paulfloorp@gmail.com.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas (HTTPS/TLS), autenticación gestionada por Supabase Auth, control de acceso a la base de datos, políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security) para que cada usuario solo pueda ver sus propios datos, comunicación server-to-server autenticada con nuestros proveedores de pagos y suscripciones, y actualización periódica de dependencias.

10. Menores de edad

BuscaColegio.cl está dirigido a adultos (apoderados y tutores). El sitio y la app no solicitan datos personales de menores de edad, y las cuentas deben ser creadas por personas mayores de 18 años.

11. Sobre la información de colegios

Los datos de establecimientos educacionales provienen de fuentes públicas oficiales del Estado de Chile. BuscaColegio.cl no se hace responsable por errores en los datos originales.

El Índice BuscaColegio (IBC) es un indicador propio calculado a partir de los datos oficiales. El IBC NO es un indicador oficial del MINEDUC ni de la Agencia de Calidad de la Educación.

Si eres representante de un colegio y deseas solicitar rectificación o retiro de información, escribe a paulfloorp@gmail.com.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de “última actualización” indica cuándo fue modificada por última vez. Los cambios sustanciales serán informados mediante aviso visible en el sitio y, cuando corresponda, dentro de la app.

13. Contacto

paulfloorp@gmail.com

Este documento cumple con los requisitos mínimos de información exigidos por la Ley 19.628 y considera la modernización introducida por la Ley 21.719 de 2024. Se recomienda validación por un profesional del derecho chileno antes de cualquier modificación sustancial.